当赌注很高,第二版,第二版时,交谈的重要谈话工具

书籍描述

纽约时报华盛顿邮报畅销书改变了数百万沟通的方式

“(至关重要的谈话[我们注意那些定义的时刻,这些时刻塑造了我们的生活,我们的关系和我们的世界。。。。本书值得将其地方作为我们时代的关键思想领导贡献之一。“
- 从斯蒂芬R.Covey,Author of The Foreword高效的7种习惯

“你生活的质量来自于你的对话和谈话的质量。以下是如何立即提升关键对话的方法。”
-Mark Victor Hansen, #1的共同创造者纽约时报灵魂®的畅销系列鸡汤

第一版至关重要的谈话爆炸到现场并彻底改变了数百万人在赌注很高时沟通。此新版本为您提供了以下工具:

  • 准备高赌注情况
  • 将愤怒变换为强大的对话
  • 谈论几乎任何东西都可以安全
  • 有说服力的,不磨蚀

目录

  1. 封面
  2. 版权页面
  3. 奉献
  4. 内容
  5. 前言到第二版
  6. 前言到第一版
  7. 前言
  8. 致谢
  9. 1至关重要的谈话是什么?:和谁在乎?
    1. 我们通常如何处理至关重要的对话?
    2. 我们大胆的宣称
    3. 概括
  10. 2掌握关键的对话:对话的力量
    1. 对话
    2. 对话技巧是可知的
    3. 这是我们要去的地方
  11. 3以心脏开头:如何保持专注于你真正想要的东西
    1. 首先在我工作,美国第二
    2. 别看我!
    3. 从心开始
    4. 一刻的真理
    5. 首先,专注于你真正想要的东西
    6. 第二,拒绝傻瓜的选择
    7. 这真的是吗?
    8. SUMMARY-START与心
  12. 4学会看:如何在安全处于风险时注意到
    1. 看待条件
    2. 摘要 - 学会看
  13. 5使它安全:如何让它安全地谈论几乎任何东西
    1. 走出去。让它安全。然后退回
    2. 注意哪些条件面临风险
    3. 一旦你走出去,该怎么办
    4. 回到yvonne和jotham
    5. 但我永远不会那样做!
    6. 摘要 - 使其安全
  14. 掌握我的故事:当你生气、害怕或受伤时,如何保持对话
    1. 他让我疯了!
    2. 情绪不只是发生
    3. 玛丽亚的故事
    4. 我们的故事
    5. 掌握我们的故事的技巧
    6. 玛丽亚的新故事
    7. SUMMARY-MASTER我的故事
  15. 7说明我的道路:如何说话,没有磨损
    1. 分享风险意义
    2. 保持安全
    3. 州我的道路
    4. “什么”技能
    5. “如何”技能
    6. 回到汽车旅馆
    7. 强烈的信念
    8. 摘要 - 说明我的道路
  16. 8探索其他人的路径:当其他人爆炸或蛤蜊时如何倾听
    1. 探索其他人的路径
    2. 探索温迪的道路
    3. 记住你的ABC
    4. SUMMARY-EXPLORE别人的路径
  17. 9搬到行动:如何将重要的对话转化为行动和结果
    1. 对话不是决策
    2. 决定如何决定
    3. 如何选择
    4. 使分配 - 将决定付诸行动
    5. 记录你的工作
    6. 摘要 - 移动行动
  18. 10是的,但是:艰难案件的建议
    1. 性别或其他骚扰
    2. 我过于敏感的配偶
    3. 未能达成协议
    4. 尊重权威
    5. 失败的信任
    6. 不会谈论任何严肃的事情
    7. 模糊而烦人
    8. 没有倡议
    9. 显示模式
    10. 我需要时间冷静下来!
    11. 无尽的借口
    12. 不服从(或在线不尊重)
    13. 后悔说些太糟糕的东西
    14. 敏感和个人
    15. 文字游戏
    16. 没有警告
    17. 处理违反所有规则的人
  19. 11将其整合在一起:准备和学习的工具
    1. 两个杠杆
    2. 如何准备一个至关重要的对话
    3. 结论 - 这不是关于沟通,这是关于结果
  20. 在过去十年中我了解了重要对话的内容
    1. AL.
    2. 约瑟夫
    3. 克里
    4. 罗恩
  21. 尾注
    1. 第1章
    2. 第2章
    3. 第六章
  22. 指数
  23. 关于作者

产品信息

  • 标题:当赌注很高,第二版,第二版时,交谈的重要谈话工具
  • 作者:Kerry Patterson,Joseph Grenny,Ron McMillan,Al Switzler
  • 发布日期:2011年9月
  • 出版商:麦格劳山
  • ISBN:9780071772204