跳到内容
O ' reilly回家
领导

管理者的领导沟通技巧

了解如何最好的支持,回应,说服,并激励您的团队

这个事件已经结束。

你将学到什么以及如何应用它

在线课程结束后,你就会明白了

  • 沟通如何影响职场文化和生产力
  • 员工对什么样的领导品质最感兴趣
  • 四个关键通信策略,提升您的领导能力

你就能做到

  • 发展领导愿景声明
  • 确定在领导力角色沟通的最佳实践
  • 运用支持组织目标的策略,应对冲突和投诉,说服人们遵循新政策,并激励其他人采用雄心勃勃的目标

这个课程适合你,因为......

  • 您是一个监督许多员工的经理或高管,您需要提高您说服他们并激励他们的能力。
  • 你是一个团队领导者,需要和一群不同的员工一起工作,你需要提高他们的能力,以达到并超过期望。
  • 你是一名员工,想成为一名领导者,想提高你在工作和个人生活中的沟通技巧。

先决条件

  • 管理或领导人员的经验(有用但非必需)

在培训前将完成任务

推荐准备

日程

时间帧仅估计,并且可能根据类的进展方式而变化。

领导力沟通的影响和挑战(25分钟)

  • 演讲:领导力沟通案例研究;有效沟通的影响;沟通如何影响领导力;领导人面临挑战;最佳实践
  • 小组讨论:您在过去一周或月份面临着什么类型的具有挑战性的情景?什么可能让你抵抗刚刚概述的最佳实践?
  • 实践练习:探索沟通的优势和劣势

创建一个领导愿景声明(15分钟)

  • 演讲:领导愿景陈述的价值;领导力陈述的特点——内容和表达方式
  • 问答

支持组织的领导(10分钟)

  • 演讲:找到支持和坚持公司原则和政策的方法;最佳实践——将坏消息、语言、非语言线索结构化

回应投诉(10分钟)

  • 演示文稿:最佳实践 - 聆听,提出问题,收集信息,鼓励自我修复,提供基于新知识的合理,不可注释的解决方案,通过决策立场

投球的想法并不难行(10分钟)

  • 展示:最佳实践——组织你的推销,使用不含糊的语言,运用自信的非语言暗示,保持坚定而积极

激励员工行动(10分钟)

  • 演示:为什么员工需要个人动机,而不是外在压力;最佳实践 - 沟通共享愿景,包括鼓舞人心的类比,使用Word图片,自信,积极,前瞻性思维,展示魅力和情感,讲故事,是真实的,保持组织

包装和问答(10分钟)

你的教师

  • 柯蒂斯纽伯尔德

    柯蒂斯纽伯尔德现任盐湖城威斯敏斯特学院传播学副教授,并担任战略传播在线硕士项目联席主任;他曾在秘鲁、南非、柬埔寨、摩洛哥、匈牙利和希腊领导国际战略传播项目的学生小组。他在大学任教超过15年。他的教学组合包括30多个不同的课程,主题包括整合营销传播、品牌策略、商业和技术写作、公共演讲、流行媒体信息图、视觉传播、网页设计和网站开发、出版物设计和相关主题。他还为世界各地的组织开发和举办了几场研讨会、网络研讨会和演讲。Curtis是流行通信博客the Visual Communication Guy的所有者和经营者,他经常作为顾问、平面设计师和小型企业的通信专家。柯蒂斯拥有克莱姆森大学(Clemson University)修辞学、沟通和信息设计(RCID)博士学位。

开始10天的免费试用

开始

想在这样的活动中了解更多吗?

获得10天免费在线学习O'Reilly。

  • 选择目录50k+视频,在线直播培训,学习路径,书籍等等。
  • 选择目录建立与朋友和同事分享的内容播放列表。
  • 选择目录使用我们的iOS和Android应用程序在任何地方学习。
开始免费试用 不需要信用卡。